Interview in Internet World Business 14/09
Social Media Analyse: Filtern, was das Web denkt

Interview in Internet World Business 13/09
Nichts geht über Kontakte: Die PageImpression im Kreuzfeuer der Kritik

Interview in Internet World Business 13/09
Die Selfmade-Spezialisten: Wie man Experte in Webanalyse wird

Auf dem emetrics Summit in London in den letzten beiden Tagen waren wir mit Steve Jackson auf dem Panel “Multinational KPI” und haben auch über die Zukunft von Web Analytics im Beratungs- und Agenturumfeld und die effektivste Positionierung für die Kunden innerhalb einer Agentur und ihrer Strategie- und Planungsprozesse gesprochen. Um diese Fragestellung wird sich auch ihr Vortrag drehen.

Ausserdem freue ich mich sehr, dass Peter Pletsch über Web Analytics bei meinstadt.de sprechen wird. Danach gibt es noch ausreichend Zeit, den Championship Kicker in unseren Räumen zu testen, zu diskutieren und neue Leute kennenzulernen, die von den gleichen Fragen bewegt werden. Getränke und Sandwiches werden von Sapient gesponsort. Das Programm in Kürze:

17:30 Begrüßung und Kurzvorstellung WAA – Ralf Haberich, Country Manager WAA
17:45 Web Analytics bei meinestadt.de – Peter Pletsch, allesklar.com AG
18:15 Web Analytics – Is the agency model broken? – Aurelie Pols, WebAnalyticsDemystified

Ich bitte um Anmeldung unter diesem Link, der auch weiterverschickt werden kann, damit wir Bestuhlung und Getränke planen können.

Ort: Sapient GmbH  Hammer Str. 19  40219 Düsseldorf
Parkplätze im UCI Kino auf der Hammer Str – Strassenbahn 708 oder Bus 725 Franziusstr.

Wer möchte kann den späteren Abend noch gemeinsam mit anderen Teilnehmern im Medienhafen ausklingen lassen, das Sapient Büro ist mittendrin im größten Abend- und Nachtleben Bereich von Düsseldorf.

Bei mehr als 20 Anmeldungen erhalten Mitglieder der Web Analytics Association bevorzugt Einlass.

Die weiteren Termine der WAA Late Afternoon Events:

Frankfurt, 11. August (Sponsor ist Nedstat)
Wien, 20. Oktober (Sponsor ist e-dialog)
Zürich, 03. November (Sponsor ist namics)

Aurelie said at emetrics: “Today Web Analytics Demystified becomes a truly global practice, and I am happy to be leading the way in Europe. Joining forces with Eric, one of the most renowned and respected consultants in the field today, is thrilling,” said Mrs. Pols. “I look forward to being able to leverage my tactical measurement experience and working with Eric to expand the strategic use of digital analytics around the world.”

I first read about Aurelie when ox2 came to my knowledge as the first Webtrends Insight Partner in Europe. We began commenting on each others blog and exchanged some friendly emails. When we finally met personally at emetrics Düsseldorf in 2006, I learnt fast that we are not only both passionate about our business but also soulmates in many areas beyond Web Analytics.

Eric Peterson stated: “At Web Analytics Demystified our goal is to help companies maximize the value returned from their investment in digital measurement technologies. In the past we have helped companies like Best Buy, Lowes, Disney, ESPN, LEGO, NATO, Shurgard, Anheuser‐Bush Inbev, ING, Toyota Motor Europe, Shering Plough, Bayer, Nestlé, Deutsche Bank, and more make significantly better use of complex technology. Aurélie is an excellent addition to the team and her ability to add value to our clients is immediate.”

Aurelie is clearly one of the people one rarely has the chance to meet: sincere, considerate, intelligent. I recommend working with her to everyone being serious about measuring and optimizing the online business, and

- Aurelie: I wish you all the best for your start into this new era!

Unschwer zu erkennen ist, dass derzeit nur wenig Zeit zum Bloggen bleibt, ich verlege mich etwas mehr auf die kurze Form – Zu finden unter http://twitter.com/osch – Demnächst auch als offizieller Tweet des emetrics Summit in München.

Ebenfalls zum Thema Social Media nehme ich am 3. März an einem Panel der Webciety zur Cebit in Hannover statt. Am 21.4., dem Vortag des emetrics Marketing Optimisation Summit München findet eine Neuauflage des WAA Basecamp statt, den ich mit Kathrin Schwan durchführen werde. Zum emetrics Summit in London vom 18.-19. Mai bin ich in das Panel der europäischen Web Analytics Experten geladen.

Ein kurzer Bericht über den Social Media Measurement Summit von heute und die Sapient Studie zum Thema Community Kennzahlen folgt.

Hierbei ist der Ausgleichsfaktor von Cookie-Löschern (vor allen Dingen über ein ganzes Jahr), die First oder Third Party Cookie Debatte sowie die Debatte Unique User vs Unique Devices noch gar nicht berücksichtigt. Eine gute Zusammenfassung und Definition zum Thema gibt es hier und natürlich bei der Web Analytics Association. Den Google Suchergebnissen zur Definition von Unique Visitors kann man auch nur anteilig vertrauen.

Ich weiss nicht was man dazu noch sagen kann. Kann man unser komplexes Fachgebiet noch weiter marginalisieren, nur um den Teilnehmern 149 EUR für eine Informationsveranstalung aus der Tasche zu ziehen?
Unabhängig von der zur Karikatur verzerrten Beschreibung wäre eine klare Positionierung der Veranstaltung wünschenswert:
- Workshop oder Seminar 800 bis 1000 EUR, echter Mehrwert für die Teilnehmer.
- Informationsveranstaltung der Anbieter und Berater: Kostenlos für den Kunden. (Ich möchte gar nicht grundsätzlich bestreiten, dass es hierfür einen Markt und eine Berechtigung gibt)

Die halbherzige Schutzgebühr verstehe ich in dem Zusammenhang nicht ganz. Doch natürlich verstehe ich sie, aber sie gleich wegzulassen wäre stimmiger.

Ganz ohne meine persönliche Meinung zu Google Analytics: Mir fehlt in dieser Debatte immer wieder die Sachlichkeit, die Argumentationskette oder auch nur die Nennung von Paragraphen, gegen die angeblich verstossen wird. Man sollte den gefühlten Datenschutz des Nutzers, der neben Relevanz das wichtigste Gut der immer noch jungen Online Branche ist, nicht mit illegalen Praktiken in einen Hut werfen.

Und man sollte nicht ohne eigenen Gehirnstrom einzusetzen, DPA Meldungen unkommentiert lancieren, die auch noch eine Eigenwerbung von Marktbegleitern enthält. Diese können sich so direkt (ebenfalls unhinterfragt) in ein positives Licht rücken.

Mir ist schon ganz schlecht.

Das ist das X-te Beispiel, an dem eine Debatte über Qualität von Online-Journalismus und Manipulation festmachen könnte.
Ich bin gespannt, wie viele Blogger das ganze ebenso unkommentiert weitergeben, wie viele Kommentare dann über das eigentliche Thema, den gefühlten Datenschutz, debattieren (Das ist wenigstens zu begrüßen) und was die Online Zeitungen mit dieser Meldung machen.

Noch ein Nachtrag: Habe erst jetzt den älteren Artikel mit Meinungen von Herrn Biedermann gelesen, der im IWB Artikel nicht nur erwähnt wird, sondern sogar noch einmal verlinkt. Sehr niedlich, die Ausführung, besonders gut gefallen hat mir der Teil, in dem er den geneigten IWB Lesern erläutert, dass Google Analytics geheime Daten aus der Buchhaltung an ihre Mitbewerber weiterreichen wird. Und dann noch eine gnadenlose, aus zwei berufenen Mündern geäußerte Fehleinschätzung des Scheiterns von Google im Bereich Web Analytics. Sehr unterhaltsam.